개인정보취급방침

고려은단 ㈜ 개인정보취급방침

‘고려은단(주)'(이하 ‘회사’)는 고객의 개인정보를 소중하게 생각하며, “개인정보보호법” 등 관련 법규을 준수하고 있습니다. 회사는 고객의 소중한 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 정하여 준수하고 있으며 그 내용은 다음과 같습니다.

제1조 총 칙

(1) ‘개인정보’란 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 따라 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
(2) 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 개정시행일자 등을 부여하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 회사의 홈페이지에 공지하겠습니다.

제2조 수집 · 이용하는 개인정보 항목 및 수집방법

(1) 회사는 회원가입, 문의사항 접수 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다
가. 회원가입
– 성명, 휴대전화번호, 이메일, 메일수신여부, 아이디, 비밀번호
나. 문의하기
– 성명, 이메일, 휴대전화번호, IP주소
(2) 회사는 고객의 개인정보를 홈페이지(문의하기, 이벤트 응모 및 진행)를 통해 수집하고 있습니다.

제3조 개인정보의 수집 및 이용목적

(1) 회원가입
– 회원관리(서비스 이용에 따른 본인 식별, 불량한 회원의 부정한 이용 재발방지)
– 공지사항의 전달, 가입의사 확인, 문의사항 등 민원처리, 이벤트 경품 배송 등 개인 맞춤형 서비스 제공
(2) 문의하기
– 마케팅문의, 제품문의, 영업문의, 일반문의, 기타 등 문의사항에 대한 접수 및 답변에 대한 민원처리

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제5조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사가 정한 고객의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
– 고객이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.(보유 및 이용기간 참조) 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
– 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
– 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체에 저장된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

(1) 쿠키의 사용 목적
가. 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie)”를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
나. 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
다. 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
(2) 쿠키의 설치/운영 및 거부
가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
– 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(인터넷 익스플로어 경우)은 다음과 같습니다.
O [도구] 메뉴 – [인터넷 옵션] 선택 => [개인정보 탭] 클릭 => [개인정보취급 수준] 설정
– 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

제7조 개인정보 제3자 제공

회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
– 고객의 동의를 받은 경우
– 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

개인정보를 제공받는 자 개인정보를 제공받는 자의
개인정보 이용 목적
제공하는 개인정보의 항목 개인정보를 제공받는 자의
개인정보 보유 및 이용기간
한진택배 물품 배송 또는 청구지 등 발송 – 성명
– 전화번호
– 휴대전화번호
– 주소
배송일로부터 3개월
CJ택배
고려택배
네모커머스 주식회사 주문 수집 업무 대행 수집일로부터 3개월

제8조 수집한 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다

수탁자 위탁사무 및 목적 개인정보를 제공받는 자의
개인정보 보유 및 이용기간
한진택배 물품 배송 또는 청구지 등 발송 배송일로부터 3개월
CJ택배
고려택배
네모커머스 주식회사 주문 수집 업무 대행 거래종료일로부터 3개월

제9조 정보주체의 권리 · 의무와 그 행사방법

고객은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정·삭제 할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.
고객의 개인정보 조회, 수정·삭제를 위해서는 마이페이지를, 가입해지를 위해서는 개인정보 담당부서 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일 로 연락하시면 지체없이 조치토록 하겠습니다. (연락처는 “제11조 개인정보에 관한 민원 서비스” 참조)
고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자 에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제10조 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

가. 관리적 조치
– 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
– 회사는 정보주체를 직접 상대로 하여 영업 및 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보관리업무를 수행 하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 등으로 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있습니다.
– 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보보호에 관한 정기적인 교육을 실시하고 있으며, 퇴사 후에도 개인정보보호에 관한 법령을 준수하도록 철저히 교육하고 있습니다.
나. 기술적 조치
– 개인정보의 안전한 저장 및 전송 등을 위하여 법령이 정한 기준을 준수하고 있습니다.
– 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
– 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
다. 물리적 조치
– 개인정보와 개인정보처리시스템의 안전한 보관을 위하여 잠금장치 등의 물리적 접근 방지를 위한 보호 조치를 취하고 있습니다.
– 전산실 등은 업무담당자 이외의 출입을 통제하고 있습니다.

제11조 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 담당부서 및 보호책임자를 지정하고 있습니다.
– 개인정보 담당부서 : 경영지원부
– 전화번호 : 02-2277-0006(ARS. 1)
– 개인정보 보호책임자 : 김성재 팀장
– 전화번호 : 02-2277-0006(내선통화 0119)
– 이메일 : looksj@eundan.co.kr
귀하께서는 회사의 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서에 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 02-1566-0112)
이 개인정보 처리방침은 2015년 8월 20일 개정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 회사의 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

개정시행일자 : 2015년 8월 20일